Bestellen & Betalen
Bestellen
Er zijn 4 betaalmethoden waaruit je kunt kiezen:
- Bankbetaling via IDEAL (gratis)
- Betalen met de Gall & Gall cadeaukaart
- Achteraf betalen (Klarna) (+ €1,95)
- Betalen met creditcard met VISA of Master Card.
De factuur wordt per mail verstuurd op het moment dat je de bestelling plaatst.
Je kunt je de kortingscode invullen bij het afrekenen in het veld waar staat “couponcode”.
Druk dan op “Voucher toevoegen”
Bij alle getoonde producten worden de prijzen inclusief BTW weergegeven.
BESTELLEN
Om een bestelling te plaatsen kan je onderstaande stappen volgen;
- zoek jouw favoriete artikel door deze in de zoekbalk in te voeren of te navigeren door het assortiment
- klik op het product van jouw keuze. Vervolgens vind je de productinformatie
- om het artikel in de winkelwagen te plaatsen, klik je op “artikel toevoegen” wil je een product verwijderen? Klik op het winkelwagentje en dan op ‘verwijder x’ bij het artikel
- ga naar de winkelwagen door rechts bovenaan op het icoontje te klikken of na het toevoegen van een artikel op ‘naar winkelwagen’ te klikken
- heb je alle artikelen in de winkelwagen en heb je eventuele kortingscodes ingevoerd dan klik je op ‘naar de kassa’
- vul je emailadres in om in te loggen of als gast af te rekenen
- geef aan of je de bestelling in de winkel of op een huisadres wil laten leveren en wanneer
- klik op ‘doorgaan’ om naar de betaalpagina te gaan.
Het is niet mogelijk om jouw bestelling te annuleren nadat deze is bevestigd (ontvangst bestelbevestiging via email). In uitzonderlijke gevallen kan annuleren nog wel door op de dag voor levering contact op te nemen met shop@wineunplugged.nl of op nummer +31 (0)626300394.
Ja, dit kan door uw bedrijfsnaam toe te voegen bij het uitchecken.
Voor bestellingen onder de 70 Euro worden 7,95 Euro verzendkosten berekend.
GARANTIE
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze
garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
KLACHTEN
Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u op verschillende manieren contact met ons opnemen:
- U kunt ons bellen of appen op nummer +31626300394
- U kunt contact opnemen via het contactformulier. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform
(https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
GESCHILLENCOMMISSIE THUISWINKEL.ORG
VERZENDING & BEZORGING
Are you not satisfied with the handling of your complaint? Then you can submit this to the Thuiswinkel Disputes Committee, PO Box 90600, 2509 LP in The Hague (www.sgc.nl). You can also submit your complaint to the Disputes Committee via the European ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
VERZENDING EN BEZORGING
De pakketten worden verstuurd via DPD Vinologix. Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 2 werkdagen te versturen. Nadat uw bestelling is verstuurd ontvangt u een track&trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen.
De verkoop van alcohol is enkel toegestaan aan meerderjarigen. Bij de bezorging wordt om leeftijdscontrole gevraagd.
